El socio tecnológico y de IA de las marcas de lujo y moda

Christian Louboutin Beauté, marca del grupo Puig, quería trasladar su universo de marca a sus espacios en grandes almacenes y dar a sus equipos de venta una herramienta de asesoramiento. Galadrim diseñó y desarrolló la aplicación instalada en las pantallas táctiles de los puntos de venta, con cuestionarios de perfume y maquillaje, galería de looks y vídeos inmersivos. Todo funciona en local, en la propia pantalla. La clienta responde a unas pocas preguntas y obtiene las referencias y los looks que encajan con su perfil; el asesor parte de ahí para proponerle los productos asociados.

The Bradery, la primera tienda Shopify en alcanzar el millón de pedidos en Francia, quería dar a sus ventas privadas un canal móvil a la altura de su audiencia. Galadrim diseñó la aplicación iOS y Android, con un diseño a medida y un recorrido que encadena el descubrimiento de una venta, el pago y el seguimiento del pedido. Cada miembro recibe un aviso cuando se abre una venta, invita a sus amigos y familiares y hace su pedido en segundos, incluso cuando llegan decenas de miles de compradores a la vez.

Showroomprivé dedicaba un equipo de treinta personas a redactar sus fichas de producto, a razón de cinco minutos por ficha, para un catálogo que se renueva con cada venta. Galadrim desarrolló una aplicación web que genera las descripciones de una venta entera a partir de las características de los productos y de sus fotografías. Los equipos revisan y retocan en lugar de redactar, y publican cada venta con un nivel de detalle homogéneo de una referencia a otra.

M Micallef quería una tienda online más fiel a su imagen de marca y más fácil de gestionar en el día a día. Galadrim diseñó e integró la nueva tienda online, con personalización de frascos, un programa de fidelización con puntos canjeables por compras y gestión de afiliados. Hoy la firma atiende cuatro zonas geográficas desde la misma plataforma, cada una con su catálogo y sus reglas, incluido un tratamiento específico para los clientes británicos tras el Brexit.

Marinette Saint-Tropez, firma familiar presente en seiscientos puntos de venta, quería que su tienda online tuviera el mismo peso que ya tiene en tienda física. Galadrim retomó el posicionamiento SEO de la web, desde las fichas de producto hasta los visuales, y después dirigió la migración a Shopify. Hoy los equipos de la firma publican cada nueva colección desde su propio back-office y gestionan sus nueve mil referencias con total autonomía.

El departamento de neurociencias de Chanel quería entender el uso real de sus productos a partir de pruebas grabadas en vídeo. El objetivo: obtener datos cuantificables sobre cómo se aplica una persona un cosmético. Galadrim desarrolló algoritmos de reconocimiento de imágenes que siguen la cabeza, la mano y los dedos de la usuaria a lo largo de todo el vídeo. Cada gesto se cuenta y se clasifica por tipo, del masaje en semicírculo a los toquecitos. Así Chanel dispone de una medida objetiva de cómo se aplica un cosmético.