El socio tecnológico y de IA de las marcas de belleza

Christian Louboutin Beauté, marca del grupo Puig, quería llevar su universo de marca a sus espacios en grandes almacenes y dar a sus equipos de venta una herramienta de asesoramiento. Galadrim diseñó y desarrolló la aplicación instalada en las pantallas táctiles de los puntos de venta: cuestionarios de perfume y maquillaje, galería de looks y vídeos inmersivos, todo funcionando en local en la pantalla. La clienta responde a unas pocas preguntas y obtiene las referencias y los looks que encajan con su perfil. El asesor parte de ese resultado para proponerle los productos asociados.

Typology buscaba una tienda online a la altura de su marca, más allá de las plantillas estándar de Shopify. Galadrim desarrolló una web totalmente a medida y mantuvo Shopify para la gestión del catálogo, el carrito y los pedidos. Dos ingenieros reforzaron al equipo interno durante seis meses. La web carga mucho más rápido y Typology conserva el control para hacer evolucionar sus páginas y sus procesos de compra.

Galadrim desarrolló Click & Glow, la plataforma que conecta los centros de belleza de Tahití con sus clientes. Los profesionales publican sus servicios y sus tarifas, y siguen su calendario y sus ingresos desde un espacio web. En la aplicación móvil, el cliente localiza en un mapa un centro cercano y reserva su cita en pocos clics.

El departamento de neurociencia de Chanel quería entender el uso real de sus productos a partir de pruebas grabadas en vídeo. El objetivo: obtener datos cuantificables sobre cómo una persona se aplica un cosmético. Galadrim desarrolló algoritmos de reconocimiento de imágenes que siguen la cabeza, la mano y los dedos de la usuaria a lo largo de todo el vídeo. Cada gesto se cuenta y se clasifica por tipo, del masaje en semicírculo a los toques con las yemas. Así, Chanel dispone de una medida objetiva de cómo se aplica un cosmético.

M. Micallef quería una tienda online más fácil de administrar y más fiel a la imagen de la firma, tras varios años añadiendo extensiones a su web original. Galadrim diseñó e integró la nueva tienda online, con personalización de productos, un programa de fidelización con puntos canjeables en compras y gestión de afiliados. Se abrieron cuatro webs por zona geográfica, cada una con su catálogo, incluido un tratamiento específico para los clientes británicos a raíz del Brexit.

Clarins quería lanzar Clarins Unlimited, un servicio de suscripción con el que sus clientas crean, reciben o regalan cada dos meses una caja de productos personalizada. El objetivo: fidelizar a una clientela más joven y digital. Galadrim diseñó el proceso de suscripción, optimizado para la conversión y la recompra, y un espacio de administración donde los equipos actualizan productos, contenidos y elementos visuales con total autonomía.