El socio tecnológico y de IA
del sector de la automoción

Spoticar, filial del grupo Stellantis y líder europeo del vehículo de ocasión con más de 3.000 puntos de venta, quería transformar su experiencia digital con IA. Pero sus datos (stock, catálogos técnicos, opiniones de clientes) estaban dispersos en silos. Galadrim estructuró la hoja de ruta de IA del proyecto y priorizó los casos de uso con los equipos de negocio. Hoy desarrolla los componentes de IA (agentes conversacionales, RAG, análisis visual) del nuevo cockpit digital de Spoticar, de sus herramientas de gestión de la red y del asistente de los concesionarios.

Ante la competencia de las plataformas de VTC, la cooperativa Taxis Nantes emprendió la modernización de su servicio de pedidos. Galadrim desarrolló una aplicación móvil de reserva con seguimiento del conductor en tiempo real, pago e historial de trayectos. Ahora los clientes piden su taxi desde el móvil: la centralita telefónica se ha descargado y el volumen de carreras ha crecido.

Cabinet de Caumont, especialista en derecho de tráfico desde 1984, quería que los conductores pudieran recurrir una multa directamente. Galadrim diseñó una aplicación móvil que lee la notificación a partir de una foto, extrae la información útil y hace un primer diagnóstico de la situación. Después, un área de cliente pone al conductor en contacto con los abogados del despacho por mensajería. Una interfaz de administración les permite seguir los expedientes y la facturación.

El departamento de sistemas del Groupe Delisle confió a Galadrim el arranque de su transformación digital, empezando por las dos herramientas que sus equipos abren cada día. Galadrim entregó una intranet en formato de red social, accesible desde ordenador y móvil, que centraliza la comunicación entre empleados. La segunda herramienta, desarrollada a medida, cubre seis funciones del grupo con permisos de acceso detallados por perfil. Además, una gestión documental asistida por IA clasifica los documentos y los encuentra cuando se necesitan.

Roadstr se ha consolidado como el marketplace de referencia para el alquiler de coches de alta gama entre particulares. Su servicio solo estaba disponible en la web, aunque la mayor parte de su tráfico ya llegaba desde el móvil. Galadrim desarrolló su aplicación para iPhone y Android, con las funciones clave de la plataforma: búsqueda de vehículos y pago integrado. Los favoritos y las notificaciones mantienen después un vínculo directo con cada usuario entre un alquiler y el siguiente.

Toyota Financial Services, la filial financiera del fabricante, compra los vehículos a los concesionarios y los alquila a particulares con opción de compra al final del contrato. Cuando se acerca ese vencimiento, es el vendedor del concesionario quien propone al cliente cambiar a un vehículo nuevo, guiándose solo por su experiencia. Galadrim diseñó la herramienta que construye esa oferta y desarrolló el modelo predictivo que la alimenta: estima la cuota que el cliente está dispuesto a pagar, calcula las ofertas correspondientes y las ordena por prioridad.